Ubezpieczenie to nieodłączny element codziennego życia, który zapewnia nam spokój i poczucie bezpieczeństwa. Jednak, gdy dochodzi do szkody, pojawia się pytanie: kiedy i w jakich sytuacjach możemy liczyć na odszkodowanie z tytułu polisy ubezpieczeniowej? W dzisiejszym wpisie blogowym skupimy się na najczęstszych problemach związanych z jego uzyskaniem oraz sposobach, jak ich uniknąć.
Najczęstsze problemy przy ubieganiu się o odszkodowanie
Choć ubezpieczenie ma na celu ochronę przed stratami, przy ubieganiu się o odszkodowanie może napotkać na pewne trudności. Często problemem jest brak jasności co do tego, jakie zdarzenia są objęte ochroną ubezpieczeniową. Ubezpieczyciele mogą odmówić wypłaty odszkodowania, powołując się na zapisy w OWU (Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia), które wyłączają odpowiedzialność za konkretne sytuacje. Ubezpieczyciele czasami próbują także zaniżać wartość szkody, oferując odszkodowanie niższe niż rzeczywista strata. W takich przypadkach warto odwołać się od decyzji i przedstawić dodatkowe dowody na wyższą wartość szkody.
Jak unikać problemów przy ubieganiu się o odszkodowanie?
Zanim podpiszesz umowę ubezpieczenia, dokładnie przeczytaj OWU. Zwróć uwagę na wyłączenia odpowiedzialności, czyli sytuacje, w których ubezpieczyciel nie wypłaci odszkodowania. Jeśli coś jest niejasne, skonsultuj się z doradcą ubezpieczeniowym. Po zaistnieniu szkody nie zwlekaj z jej zgłoszeniem. Ubezpieczyciele często wymagają, aby zgłoszenie nastąpiło w określonym terminie, np. do 7 dni od zdarzenia. Im szybciej zgłosisz szkodę, tym łatwiej będzie udowodnić jej okoliczności. Zawsze zbieraj jak najwięcej dowodów na zaistnienie szkody. Zrób zdjęcia, zbierz oświadczenia świadków, sporządź dokładny opis zdarzenia. Im więcej materiałów dostarczysz, tym trudniej będzie ubezpieczycielowi odmówić wypłaty.
W skomplikowanych sprawach warto skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w odszkodowaniach. Profesjonalna pomoc może okazać się nieoceniona, szczególnie w przypadku sporu z ubezpieczycielem. Jeśli potrzebujesz takiego wsparcia – zachęcamy do kontaktu ze specjalistami z CASUS!