Wyjazd samochodem na wakacje może być zarówno świetną przygodą, jak i zupełnym niewypałem. Wyobraź sobie awarię samochodu w środku obcego kraju, w upale, z pełnym bagażnikiem i niezadowolonymi z biegu spraw pasażerami… Na szczęście taki problem szybko można rozwiązać, a wycieczka może trwać dalej, jeśli tylko pomyślałeś wcześniej o krótkoterminowym assistance na wakacyjny wyjazd.
Samochód zastępczy podczas wyjazdu wakacyjnego
Krótkoterminowe ubezpieczenie assistance może obejmować opcję samochodu zastępczego. Polisę można wykupić na określony czas, np. na czas trwania wakacji. Zasięg terytorialny określony jest w umowie – może być ograniczony jedynie do Polski, konkretnych krajów sąsiadujących lub obejmować nawet całą Europę. Oprócz samochodu zastępczego, który do ratowania wakacyjnego wyjazdu jest wręcz konieczny, assistance może obejmować holowanie, pomoc drogową, a nawet zakwaterowanie.
Ważne, żebyś o polisie pomyślał już jakiś czas przed wyjazdem i dobrze zastanowił się, jaki zakres ochrony Cię interesuje. W umowie ubezpieczeniowej są opisane warunki korzystania z pojazdu zastępczego, z którymi należy się dokładnie zapoznać.
W przypadku awarii samochodu lub wypadku drogowego trzeba od razu skontaktować się z ubezpieczycielem, zgłosić szkodę, a potem cierpliwie (i oby niezbyt długo) czekać na rozwiązanie problemu. Ubezpieczyciel zorganizuje holowanie, naprawę oraz pojazd zastępczy, którym będziesz mógł kontynuować podróż.
Co jeśli ubezpieczyciel nie wywiąże się z warunków umowy?
Takie sytuacje także się zdarzają. Czy to oznacza, że trzeba samemu zapłacić za holowanie uszkodzonego auta, przerwać wyjazd i zorganizować sobie powrót do domu? Oczywiście jest to jedna z opcji, ale nie jedyna.
Na szczęście taka sytuacja nie musi oznaczać końca wakacji. Jeśli faktycznie zapisy w polisie zapewniają pojazd zastępczy, a firma ubezpieczeniowa nie jest w stanie go dostarczyć, to powinna opłacić wynajem samochodu, aby spełnić warunki umowy. Możesz też wynająć pojazd na własną rękę, a po powrocie z wakacji ubiegać się o zwrot poniesionych kosztów, a nawet walczyć o dodatkowe odszkodowanie.
Zabezpiecz się na wakacje
Najważniejsze jednak jest podpisanie korzystnej umowy ubezpieczeniowej i dokładne zapoznanie się z jej zapisami. Jeśli masz wątpliwości, możesz zadać ubezpieczycielowi poniższe pytania i upewnić się, że warunki Ci pasują.
- Czy ubezpieczenie obejmuje pomoc w przypadku awarii, wypadku, kradzieży, zniszczenia przez osobę trzecią, szkód pogodowych?
- Jaki jest dokładny zakres terytorialny assistance?
- Czy zapewniane jest holowanie i na jakich warunkach?
- Czy i jak długo można korzystać z pojazdu zastępczego?