Z czym kojarzą się wymarzone wakacje i urlop? Dla większości osób z odpoczynkiem, zwiedzaniem, wydarzeniami kulturalnymi, uprawianiem sportów i kosztowaniem nowych potraw. Jednak trzeba mieć na uwadze, że niektórzy tylko czekają, aż opuścimy nasze mieszkania i domy, żeby udać się w daleką podróż. To właśnie w okresie letnim i zimowym najczęściej dochodzi do włamań i kradzieży. Utrata lub zniszczenie mienia, a także naruszenie prywatności to bardzo stresujące wydarzenia. Należy jednak pamiętać, że w wielu sytuacjach przysługuje odszkodowanie z polisy mieszkaniowej. W jaki sposób je uzyskać? Oraz jak prawidłowo zgłosić włamanie z kradzieżą? Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami.
Włamanie z kradzieżą – jakie są pierwsze kroki?
Ze szkodą kradzieżową mamy do czynienia, kiedy osoba trzecia dokonuje włamania i kradzieży naszego mienia. Najczęściej z prywatnego miejsca, jak dom, mieszkanie, garaż czy piwnica. Ubezpieczalnie często pytają o widoczne ślady włamania, takie jak: uszkodzenie w zamku lub w bramie, zniszczenie okien lub drzwi balkonowych, wybite szyby. Ubezpieczenie od kradzieży z włamaniem zwykle obejmuje meble, sprzęt RTV/AGD, sprzęt elektroniczny, biżuterię i określony limit gotówki.
Co zrobić, jeśli po powrocie z urlopu widzimy ślady włamania?
Najważniejsze, żeby nie działać pochopnie pod wpływem stresu. Po wstępnych oględzinach należy wezwać policję, która sporządzi na miejscu specjalny protokół. Jest to ważny dokument, ponieważ jest podstawą do uzyskania odszkodowania. Należy również pamiętać, aby nie sprzątać, nie naprawiać szkód, ani nie zacierać śladów w miejscu zdarzenia przed przybyciem policji.
Kolejny krok to zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi, możliwie jak najszybciej. Najlepiej najpierw telefonicznie, a następnie pisemnie. Warto na spokojnie przygotować również listę strat i skradzionych przedmiotów. Oczywiście z rachunkami lub zdjęciami paragonów, które potwierdzają ich posiadanie. Po zgłoszeniu włamania z kradzieżą czekamy na decyzję ubezpieczyciela.
Za co przysługuje odszkodowanie i jak udowodnić kradzież?
Najlepiej jeszcze przed zawarciem umowy warto zapoznać się ze swoim ubezpieczeniem, ponieważ mogą obowiązywać w nim pewne limity dla określonych kategorii. Najczęściej w zakresie polisy mieszkaniowej znajdują się:
- skradzione przedmioty ruchome,
- uszkodzone podczas włamania – drzwi, okna oraz zamki,
- zniszczone przez włamywacza wyposażenie wnętrza nieruchomości.
Na co powinniśmy zwrócić uwagę, aby udowodnić zniszczenie lub kradzież mienia? Najważniejszy jest tutaj już wcześniej wspomniany protokół policji, który potwierdza włamanie. Dodatkowo dobrze przygotować paragony i faktury, które potwierdzają zakup przedmiotów lub wyposażenia. Dowodem mogą być także zdjęcia domu przed włamaniem, czy zeznania świadków, jeśli byli obecni na miejscu zdarzenia.
Jeśli już spotkała Cię nieszczęśliwa sytuacja i stałeś się ofiarą włamania z kradzieżą to nie działaj impulsywnie. Aby mieć pewność, że dostaniesz odszkodowanie – skorzystaj z profesjonalnej pomocy, którą znajdziesz w Casus!